PROYECTO DE CAPACITACIÓN A SERVIDORES PÚBLICOS PARA MEJORAR EL SERVICIO A LA CIUDADANÍA
La Oficialía Mayor del Gobierno del Estado desarrolla varias acciones encaminadas a la profesionalización de los servidores públicos, mediante un significativo proyecto de capacitación establecido para este 2017, cuyo objetivo es lograr la eficacia y la excelencia en la asistencia que merece la ciudadanía.
En este año se han sistematizado los cursos de capacitación con un módulo introductorio de desarrollo humano, área administrativa y calidad. Ciertamente se busca proporcionar un modelo de planeación estratégica de la calidad que fortalezca la cultura y filosofía de las instituciones de Gobierno, que permitan identificar y entender las necesidades de los usuarios de los servicios gubernamentales.
En este sentido, el Oficial Mayor, Elías Pesina Rodríguez, precisó que se pretende utilizar en forma adecuada las herramientas, métodos y conceptos para formar e integrar grupos de trabajo en las instituciones de Gobierno, definiendo estrategias que garanticen la participación y compromiso de los trabajadores, con un diseño de esquemas de capacitación y campañas de sensibilización para el cambio.
Para lograr estas metas, el Oficialía Mayor, ofrece al capital humano, la oportunidad de realizar estudios de bachillerato y profesional, para lo cual durante este 2017, se lograron varios acuerdos con instituciones educativas que otorgan descuentos y becas para que los servidores públicos, concluyan sus estudios en la Universidad Tangamanga, Universidad Abierta de San Luis Potosí, Universidad Interamericana para el Desarrollo y la Universidad José Vasconcelos.
Con todas estas acciones la administración pública está encaminada a lograr la excelencia en la calidad y el servicio, con una mejora continua en definición y objetivos, que se verán a través de un cambio de fondo en el funcionamiento gubernamental, concluyó Elías Pesina Rodríguez.